Política de Reembolsos

Operix ERP es operado por accesorios puye spa. Queremos que estés satisfecho con tu suscripción.

Garantía de 30 días

Ofrecemos una garantía de devolución del dinero por 30 días. Si no estás conforme con tu compra, puedes solicitar el reembolso completo dentro de los 30 días siguientes a la fecha del pago.

Cómo solicitar un reembolso

Los reembolsos son procesados por nuestro Merchant of Record, Paddle. Para solicitar un reembolso:

1. Visita paddle.net e ingresa el correo con el que realizaste la compra.
2. Localiza la transacción correspondiente y solicita la devolución.
3. También puedes contactarnos directamente a través del soporte de la plataforma y te ayudaremos a iniciar la solicitud.

Renovaciones

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de cliente para evitar futuras renovaciones. Si una renovación se cobró por error o no usaste el período, contáctanos para evaluar el reembolso.

Plazos de procesamiento

Una vez aprobado, el reembolso se procesa por Paddle al medio de pago original. El tiempo de acreditación depende de tu banco o emisor (normalmente 5 a 10 días hábiles).

Contacto

¿Dudas? Escríbenos desde el soporte de la aplicación o consulta los términos de reembolso de Paddle.